Модерация и очередь публикации

Здесь описано, как устроены модерация, очередь на публикацию и правки версии. Для серий и нумерации частей см. также Серия.

Серии и порядок частей

Рассказы в серии рекомендуется нумеровать в названии, например:

<Название серии>. Часть <номер>. <Название части>

Допустимы слова Часть или Глава с номером (регистр не важен). Серии, где в названиях используется «Часть», и серии с «Глава» между собой не смешиваются. Произвольные формулировки вроде «История 3» для автоматического порядка в очереди не используются.

Если нумерации нет, редакция считает, что это набор связанных рассказов без строгого порядка чтения (как сборник новелл), и очередность публикации не гарантируется.

Если в очереди уже стоят части N+1, N+2, а часть N еще не прошла модерацию или ждет своей даты, более поздние части задерживаются до выхода N, плюс действует лимит на частоту ваших публикаций (см. ниже).

1. Модерация

Перед публикацией произведение проходит модерацию. Ее выполняет человек; срок может занять от нескольких часов до нескольких суток в зависимости от загрузки. Точных сроков мы не обещаем.

После решения модератора вам придет сообщение в суппорт.

Вопросы ассистент-модераторам

Если хотите спросить, почему версию отклонили или что поправить, напишите в чат "Модераторы". Ссылка есть на странице редактирования произведения и в письме об отказе.

Чат один на все ваши произведения. Отвечают ассистент-модераторы, не администрация сайта. Все ответы являются неофициальными частными мнениями ассистент-модераторов и не могут быть представлены как официальная позиция редакции.

Время ответа не гарантировано, но обычно очередной ответ можно получить не позднее 96 рабочих часов после вопроса.

В этом чате только вопросы по модерации произведений. Про оплату, аккаунт и правила сайта пишите в суппорт.

Связь сделана, чтобы такие вопросы не уходили в личные сообщения ассистент-модераторов и не застревали в суппорте.

2. Очередь на публикацию

Если модератор одобрил версию, она попадает в очередь на публикацию (в списке произведений статус «ожи»). Длина очереди и календарь регулируются администрацией; ориентировочную дату выхода сообщаем в том же уведомлении.

Автоматическая публикация из очереди идет в порядке общей очереди, с ограничениями:

• от одного автора выходит не более одного произведения за три календарных дня (считаются все выходы: бесплатные и платные по прочтению; интервал считается по датам на календаре, а не «ровно 72 часа»);
• части одной серии с корректной нумерацией публикуются строго по номерам, даже если более поздние части уже стоят в очереди раньше по дате постановки.

Платная дата

Если нужно ускорить выход или выбрать конкретный день после модерации, в списке произведений нажмите на статус «ожи» и укажите дату. Услуга платная; трехдневный лимит на нее не распространяется (можно оплатить внеочередной выход, даже если недавно уже выходило другое произведение). Подробнее: Монетизация.

3. Правки версии до публикации

Версия уже в очереди, вы отправили новую версию на модерацию:

• старая версия остается в очереди, пока по новой нет решения;
• если новую одобрят и снова поставят в очередь, старая снимается, в очереди остается только новая;
• новая версия встает в общий хвост очереди (не на прежнее место и не с прежней датой);
• если новую не успеют промодерировать до автопубликации, выйдет старая версия;
• если новую отклонят, в очереди и на выходе остается старая версия.

4. Правки после публикации

Произведение уже на сайте, вы отправили новую версию на модерацию:

• пока идет модерация, читатели видят старую версию;
• после одобрения новая версия заменяет старую сразу, отдельной очереди на публикацию в этом случае нет.

5. Рекомендуемый порядок для новой серии с последовательными частями

Если важно, чтобы читатель шел по частям по порядку:

1. Создайте серию и первую часть (первую часть можно сначала без привязки к серии).
2. Отправьте серию и первую часть на модерацию.
3. После публикации первой части включите ее в серию и при необходимости отправьте правку на модерацию (если меняется только состав серии в карточке).
4. Добавляйте следующие части в серию и отправляйте на модерацию по мере готовности.

Так проще, чем менять состав серии, пока первая часть еще только ждет в очереди.

6. Поднятие на обновлениях

Опубликованное произведение можно поднять в блок "Поднятые произведения" на страницах обновлений. В блоке три места. Новое поднятие становится первым, предыдущие сдвигаются. Первое место обычно держится около суток, а в тройке пару дней, пока его не вытеснят более новые поднятия.

Поднять можно со страницы опубликованного произведения (кнопка "поднять произведение") и со страницы его редактирования. Если произведение выпало из тройки, на странице редактирования кнопка будет "поднять снова".

В расширенном поиске тексты из текущей тройки, если они подходят под выбранные условия, показываются сверху первой страницы. На карточке метка "Поднято", над блоком подпись "Сейчас в тройке поднятых".

Стоимость одного поднятия: 3 монетки. Внеочередная публикация поднятие не заменяет: новый текст и так виден в свежих поступлениях, блок поднятых это отдельное место.

7. Сняли по жалобе

Если модератор удовлетворил жалобу на опубликованное произведение, его снимут с сайта и вернут вам на доработку. В суппорт придет причина.

Исправьте текст или оформление, нажмите "сохранить" (появится новая версия) и отправьте ее "на модерацию". У уже отклоненной версии кнопка "на модерацию" недоступна, нужна именно новая сохраненная версия.

Пока модератор не одобрит, читатели произведение не видят.

Как устроены жалобы со стороны читателя: Жалобы.